O que mudámos pela segurança de todos

É com um grande sentido de responsabilidade pela segurança e bem-estar de todos que o Parque Cerdeira lhe dá as boas-vindas!

No contexto atual, estamos alinhados com as orientações da Direção-Geral da Saúde (DGS), cumprindo um conjunto de procedimentos para salvaguardar a saúde de hóspedes e colaboradores, bem como da população local.

Pela saúde de todos, conheça as principais medidas adotadas para o receber em total segurança!

 

ATENÇÃO: Novas medidas a 22 de agosto de 2021. Acesso restrito a clientes com certificado ou teste negativo. Confira abaixo !

Turismo responsável – Covid-19

Estamos abertos para receber os nossos clientes, amigos do Parque Cerdeira e do Gerês,  ponderando sempre a segurança e o negócio, mas conscientes dos riscos que todos corremos e preocupação com a  tão envelhecida população da nossa terra. 
Minimizaremos os riscos ao indispensável.
 Contamos  com a ajuda dos nossos clientes para respeitarem mais uma regra de boas práticas no Turismo responsável e sustentável: distanciamento social com a população do Campo do Gerês e com a nossa equipa de colaboradores.

Os nossos colaboradores

Tendo como objetivo a segurança e bem-estar de todos, os nossos colaboradores assumem um papel fundamental e nesse sentido, todos os membros da equipa do Parque Cerdeira recebem formação específica e instruções de trabalho sobre:

  • Higiene das mãos
  • Higiene pessoal
  • Equipamentos de proteção individual
  • Etiqueta respiratória
  • Conduta social

Certificação Clean & Safe do Turismo de Portugal

Alojamento e Animação Turística

 

Cerdeira selo Clean & Safe Turismo de Portugal Parque Cerdeira | european_safety_sealQRCODE Clean&Safe

Alterações gerais aos nossos serviços

  • Continuam a fazer-se ouvir os sons da Natureza! Evitamos aglomerações, limitando a lotação do Parque Cerdeira a um máximo de 400 pessoas.
  • Obrigatório apresentar certificado digital Covid EU ou resultado de teste negativo.
  • Grupos não são permitidos.
  • Lembre-se que máscaras e luvas usadas devem ser sempre depositadas nos contentores do lixo indiferenciado.
  • Traga as crianças, mas vigie a sua atividade para prevenir o toque frequente em superfícies. Parque infantil funciona apenas para hóspedes.
  • Salas de convívio encontram-se encerrados, mas nada mudou na nossa envolvência natural e há muito para fazer no Parque Cerdeira!
  • Nas caminhadas guiadas e na horta pedagógica assegura-se o necessário distanciamento, enquanto que o tiro ao alvo e o parque aventura são feitos por grupos coabitantes.
  • Estamos numa boa altura para utilizar as nossas bicicletas elétricas. Aproveite para desvendar alguns dos segredos do Gerês.
  • Ao estabelecermos um número mínimo de noites de estadia neste fase de pandemia, pretendemos reduzir a rotação de clientes e assim minimizar riscos para todos.
  • Temos espaço suficiente para manter facilmente o distanciamento social de 2 metros. Nos espaços comuns fechados é obrigatório o uso de máscara e nos espaços exteriores, sempre que não seja possível manter as distâncias de segurança.
  • Devolvemos o valor da reserva caso haja alterações que impossibilitem a sua chegada ao Parque pela DGS ou comprovada contaminação Covid-19, deduzida a taxa de reembolso (3%).

Bungalows, Cabanas e Quartos

  • Alterámos os horários de check-in e check-out no alojamento complementar, para podermos ter tempo de higienizar adequadamente todos os espaços. O check-in pode ser feito a partir das 16h00 e o check-out até às 10h00, nos bungalows, cabanas e quartos.
  • Garantimos a higiene e segurança dos nossos hóspedes. Nunca será autorizada a entrada numa unidade de alojamento sem a sua desinfeção prévia.
  • As roupas de cama, assim como os utensilios de cozinha nos Bungalows,  são fornecidas de acordo com os dados da reserva. Caso necessite de extras terá de solicitar na receção.
  • É necessário um tempo de espera, de pelo menos 2 horas, entre a remoção de roupas de cama e atoalhados e a limpeza de pisos e superfícies, o que poderá implicar atrasos no check-in durante este período excepcional.
  • Cumprimos todas as normas para uma total desinfeção da roupa e loiça disponibilizada nestas unidades.
  • Durante a estadia, recomendamos que proceda à renovação de ar da sua unidade de alojamento. No check-out, deve deixar as janelas em modo basculante, para permitir o arejamento.

Campismo, Caravanismo

  • Para maior segurança, o Parque Cerdeira tem disponíveis balneários familiares de utilização exclusiva, mediante reserva antecipada. Informe-se sobre esta possibilidade.
  • Na entrada dos blocos sanitários colocámos dispensadores de solução à base de álcool para a desinfeção das mãos.
  • Nas instalações sanitárias, após a lavagem adequada das mãos com água e sabão, pode fazer a sua secagem com toalhas de papel de uso único.
  • Os equipamentos das instalações sanitárias são higienizados e desinfetados pelo menos 3 vezes por dia.
  • Ao ocupar a sua parcela no campismo, instale o material, deixando 1,5 m de afastamento relativamente à parcela contígua. Ainda vai conseguir dizer um Bom dia! aos seus vizinhos, mas em segurança.

Balneários

  • Balneários gerais são desinfetados 6x ao dia
  • Balneários Privativos Familiares são desinfetados 1x ao dia

Minimercado

  • Para maior segurança, dê preferência a pagamentos através de terminal de pagamento automático (contactless).
  • Só é permitido o acesso a 3 pessoas em simultâneo.

Bar

  • Novos horários | verão

Restaurante 

  • Mantemos todo o sabor nos nossos pratos, que continuamos a confecionar com carinho e os melhores ingredientes. Neste ponto nada mudou.
  • Eliminámos o atendimento ao balcão, exceto para takeaway e recomendamos reserva de mesa.
  • Diminuímos a lotação da sala de refeições para 50 lugares, de forma a mantermos o afastamento entre mesas.
  • Para que se sinta mais seguro, optámos por pôr a mesa na sua presença.
  • Toda a loiça é lavada na máquina de lavar a uma temperatura elevada (acima dos 80oC!).
  • As instalações sanitárias do Restaurante são devidamente higienizadas, pelo menos 3 vezes por dia.
  • Para maior segurança, dê preferência a pagamentos através de terminal de pagamento automático (contactless).
  • Fora dos períodos de funcionamento, é garantido aos hóspedes serviço de takeaway mediante reserva. Telefone para T. 253 351 005

Documentos que estavam em vigor até Outubro 2021

PLANOS DE CONTINGÊNCIA  COVID-19

HORÁRIOS

EMENTAS

MAPAS E GUIAS

Ementas online

Reserve T +351 253 351 005

Fora dos períodos de funcionamento, é garantido aos hóspedes serviço de takeaway mediante reserva.

Rotas e trilhos online

O nosso prado

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