Ce que nous avons changé pour la sécurité de tous

C'est avec un grand sens des responsabilités pour la sécurité et le bien-être de tout ce que le Parque Cerdeira vous souhaite la bienvenue!

Dans le contexte actuel, nous sommes en ligne avec les lignes directrices de la direction générale de la santé (DGS), en suivant un ensemble de procédures pour protéger la santé des clients et des employés, ainsi que la population locale.

Pour la santé de tous, découvrez les principales mesures adoptées pour vous recevoir en toute sécurité!

 

ATTENTION : Nouvelles mesures le 22 août 2021. Accès réservé aux clients ayant un certificat ou un test négatif. Découvrez-le ci-dessous!

Tourisme responsable - Covid-19

Nous sommes ouverts à recevoir nos clients, amis de la Parque Cerdeira et Gerês, toujours soucieux de la sécurité et des affaires, mais conscient des risques que nous courons tous et nous préoccupons du vieillissement de la population de nos terres. Nous minimiserons les risques à l'essentiel. Nous comptons sur l'aide de nos clients pour respecter une autre règle de bonnes pratiques en matière de tourisme responsable et durable: la distance sociale avec la population de Campo do Gerês et avec notre équipe de collaborateurs.

Nos employés

Avec l'objectif d'assurer la sécurité et le bien-être de tous, nos collaborateurs assument un rôle fondamental et, en ce sens, tous les membres de la Parque Cerdeira recevoir une formation et des instructions de travail spécifiques sur:

  • Hygiène des mains
  • Hygiène personnelle
  • Équipement de protection individuelle
  • Étiquette respiratoire
  • Conduite sociale

Certification Clean & Safe de Turismo de Portugal

Hébergement e Divertissement touristique

 

Cerdeira Seal Clean & Safe Turismo de Portugal Parque Cerdeira | European_safety_sealQRCODE Clean & Safe

Modifications générales de nos services

  • Les sons de la nature continuent d'être entendus! Nous évitons les agglomérations, limitant la capacité du Parque Cerdeira à un maximum de 400 personnes.
  • Il est obligatoire de présenter un certificat numérique Covid EU ou un résultat de test négatif.
  • Les groupes ne sont pas autorisés.
  • N'oubliez pas que les masques et gants usagés doivent toujours être placés dans des conteneurs à déchets indifférenciés.
  • Amenez les enfants, mais surveillez leur activité pour éviter de toucher fréquemment les surfaces. L'aire de jeux est réservée aux clients.
  • Les salles sociales sont fermées, mais rien n'a changé dans notre environnement naturel et il y a beaucoup à faire dans le Parque Cerdeira!
  • Dans les balades guidées et dans le jardin pédagogique, la distanciation nécessaire est assurée, tandis que le tir et le parc aventure sont réalisés par des groupes cohabitant.
  • Nous sommes dans un bon moment pour utiliser nos vélos électriques. Profitez-en pour découvrir certains des secrets de Gerês.
  • En établissant un nombre minimum de nuits de séjour dans cette phase pandémique, nous entendons réduire la rotation des clients et ainsi minimiser les risques pour tous.
  • Nous avons suffisamment d'espace pour maintenir facilement la distance sociale de 2 mètres. Dans les espaces communs fermés, il est obligatoire d'utiliser un masque et dans les espaces extérieurs, chaque fois qu'il n'est pas possible de maintenir des distances de sécurité.
  • Nous vous rembourserons le montant de la réservation en cas de modifications empêchant la DGS d'arriver au Parc ou de preuve de contamination au Covid-19, déduction faite des frais de remboursement (3%).

Maison de plain-pied, Cabines et chambres

  • Nous avons modifié les heures d'enregistrement et de départ dans l'hébergement complémentaire, afin que nous puissions avoir le temps de désinfecter correctement tous les espaces. L'enregistrement peut se faire à partir de 16h00 et le départ jusqu'à 10h00, dans les bungalows, cabines et chambres.
  • Nous garantissons l'hygiène et la sécurité de nos clients. L'entrée dans une unité d'hébergement ne sera jamais autorisée sans désinfection préalable.
  • Le linge de lit, ainsi que les ustensiles de cuisine dans les bungalows, sont fournis conformément aux détails de la réservation. Si vous avez besoin d'extras, vous devrez demander à la réception.
  • Un temps d'attente d'au moins 2 heures est requis entre le retrait de la literie et des serviettes et le nettoyage des sols et des surfaces, ce qui peut entraîner des retards d'enregistrement pendant cette période exceptionnelle.
  • Nous respectons toutes les normes pour une désinfection complète des vêtements et de la vaisselle mis à disposition dans ces unités.
  • Pendant votre séjour, nous vous recommandons de renouveler l'air de votre logement. Au moment du départ, les fenêtres doivent être inclinées pour permettre la ventilation.

Camping, Caravaning

  • Pour plus de sécurité, le Parque Cerdeira des bains familiaux à usage exclusif sont disponibles, sur réservation préalable. Renseignez-vous sur cette possibilité.
  • A l'entrée des blocs sanitaires, nous avons installé des distributeurs de solution à base d'alcool pour désinfecter les mains.
  • Dans les installations sanitaires, après un bon lavage des mains à l'eau et au savon, vous pouvez les sécher avec des serviettes en papier à usage unique.
  • Les équipements des installations sanitaires sont désinfectés et désinfectés au moins 3 fois par jour.
  • Lorsque vous occupez votre colis dans le camping, installez le matériel en laissant 1,5 m de distance du colis contigu. Vous pourrez toujours en dire un Bonjour! à vos voisins, mais en toute sécurité.

Vestiaire

  • Les douches générales sont désinfectées 6 fois par jour
  • Les spas privés familiaux sont désinfectés une fois par jour

Mini Marché

  • Pour plus de sécurité, privilégiez les paiements via un terminal de paiement automatique (sans contact).
  • Seules 3 personnes sont autorisées à y accéder en même temps.

bar

  • Nouveaux temps | l'été

Restaurant 

  • Nous gardons toute la saveur dans nos plats, que nous continuons à cuisiner avec soin et avec les meilleurs ingrédients. À ce stade, rien n'a changé.
  • Nous avons éliminé le service au comptoir, sauf pour plat à emporter et nous vous recommandons de réserver une table.
  • Nous avons réduit la capacité de la salle à manger à 50 places, afin de maintenir la distance entre les tables.
  • Pour que vous vous sentiez plus en sécurité, nous avons choisi de mettre la table en votre présence.
  • Tous les plats sont lavés dans la machine à laver à une température élevée (supérieure à 80oC!).
  • Les installations sanitaires du restaurant sont correctement nettoyées, au moins 3 fois par jour.
  • Pour plus de sécurité, privilégiez les paiements via un terminal de paiement automatique (sans contact).
  • En dehors des heures d'ouverture, vous bénéficierez d'un service de plats à emporter sur réservation. Appel T. 253 351 005

Documentos que estavam em vigor até Outubro 2021

PLANOS DE CONTINGÊNCIA  COVID-19

DES HORAIRES

EMENTAS

MAPAS E GUIAS

Menus en ligne

Réserve T + 351 253 351 005

En dehors des heures d'ouverture, vous bénéficierez d'un service de plats à emporter sur réservation.

Itinéraires et sentiers en ligne

Notre prairie

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