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Devido às contigências Covid19 e respetivas recomendações da Direção Geral de Saúde, as condições de reservas, horários, serviços e política de devoluções foi alterado. As CONDIÇÕES COVID19  sobrepõem-se a estas pelo que deve consultar no momento da reserva, da chegada e da estadia no Parque Cerdeira.

 

As condições podem ser alteradas sempre que seja impreterível para o bem estar de todos.

 

Pela SUA saúde, pela NOSSA e pela de TODOS ! Proteja-se

1. Reservas

a. As reservas são confirmadas após pagamento de 50% do sinal* no prazo definido pelo método escolhido.
b. O restante valor será pago no check out.
c. Estão disponíveis os seguintes métodos de pagamento do sinal:

1.  MBWay – pagamento no ato da reserva;
2.  Cartão de Crédito – pagamento no ato reserva;
3.  Referência MB – pagamento até 12h após pedido de reserva (pré-reserva);
4.  Transferência Bancária – pagamento até 24h após o pedido de reserva (pré-reserva), por crédito na nossa conta ou envio de comprovativo dentro desse prazo;

* No caso de transferência bancária, ao valor do sinal é automaticamente acrescido de alguns cêntimos necessários à identificação da origem do pagamento.

2. Cancelamento ou alteração da reserva

politica de cancelamento

O cliente pode cancelar a sua reserva. Fazendo-o até 10 dias antes do check in, será reembolsado do sinal deduzindo da taxa de reembolso. O reembolso é feito por transferência bancária para o IBAN indicado pelo cliente.
1. A taxa de reembolso é de 3% do valor pago.
2. O cliente poderá alterar a sua reserva desde que o faça com uma antecedência mínima de 8 dias antes do check in.
3. Mediante disponibilidade, é permitida uma única alteração de datas da reserva. Feita a alteração, deixa de ser possível efectuar o cancelamento da reserva.
4. Caso o cancelamento ocorra até 48 horas antes do check in, o valor pago ficará em crédito para futuras reservas ou consumos do cliente. Não sendo utilizado, este crédito extingue-se no prazo de 1 ano.
5. O cancelamento dentro das 48H que antecedem o check in, não dá lugar a crédito nem reembolso.
6. O período reservado, mesmo que não seja totalmente usufruído, é devido como efetivamente ocupado.
7. Salvo em casos previamente anunciados, a ocupação tem de ser feita até 48 após o check in, não conferindo a reserva qualquer direito a partir desse prazo (no show).
f. Em casos de força maior, o Parque de Cerdeira pode cancelar a reserva, restituindo ao cliente o valor pago, sem taxa de reembolso. Tal situação só ocorrerá por motivos devidamente justificados e comunicados ao cliente, na maior brevidade possível.

3. Ocupação e utilização

a. Nos Bungalows, Cabanas e Quartos a entrada (check in) é feita a partir das 16H00 e a saída (check out) é até às 10H00.
b. No campismo a entrada (check in) é feita a partir das 14H00 e a saída (check out) é até às 12H00.
c. Conheça as comodidades de cada alojamento, na respetiva página.

4. Preços e condições

a. Os preços são os constantes das respetivas tabelas de preços.
b. É gratuita a estadia de crianças com menos de 4 anos de idade.
c. Animais de estimação são permitidos na maioria dos alojamentos. Conheça a nossa política de admissão.
d. É gratuito o estacionamento de um automóvel para as tipologias Bungalow T1, T1-L, Cabana e Quarto Familiar e de dois para a tipologia Bungalow T2.

 

Campo do Gerês, 28 de Maio de 2021

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